Versand

Datum des Inkrafttretens: 25.01.2026

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen versandt oder zugestellt.

Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten in Zeiten hoher Nachfrage, wie z. B. an Feiertagen oder bei Verkaufsaktionen, verlängern können. Bei erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

2. Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab:

Dänemark: 2–4 Werktage

EU: 3–7 Werktage

Übrige Welt: 5–21 Werktage

Bitte beachten Sie: Lieferzeiten sind nur Schätzungen und keine garantierten Angaben.

3. Versandbeschränkungen

Wir versenden derzeit in die meisten Länder der Europäischen Union sowie in ausgewählte Nicht-EU-Länder. Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pelopsgreekgoods.com, um individuelle Versandmöglichkeiten zu erfragen.

Wir liefern nicht an Postfächer.

Aufgrund von Zoll- und Einfuhrbestimmungen können wir möglicherweise nicht in bestimmte Regionen liefern oder es können zusätzliche Dokumente oder eine längere Lieferzeit erforderlich sein.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem entsprechenden Link. Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktiv werden.

5. Zoll, Abgaben und Steuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern unterliegen. Diese Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Pelops haftet nicht für Verzögerungen oder Kosten, die durch die Zollabwicklung entstehen.

6. Lieferprobleme und verlorene Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt oder nicht innerhalb des geschätzten Lieferfensters eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter info@pelopsgreekgoods.com.

Wir übernehmen keine Verantwortung für:

Verzögerungen durch Versanddienstleister oder die Zollabfertigung
Zustellungsfehler aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferadressen
Pakete, die nach bestätigter Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden

7. Rücksendungen aufgrund fehlgeschlagener Zustellung

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, fehlgeschlagener Zustellversuche oder eines nicht abgeholten Status beim Zoll an uns zurückgeschickt wird, werden wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand zu arrangieren. Dabei können zusätzliche Versandkosten anfallen.