Widerrufsrecht

Gültig ab: 09-11-2026

Diese Richtlinie zu Rückgabe und Erstattung gilt für alle Käufe, die Verbraucherinnen und Verbraucher auf pelopsgreekgoods.com tätigen.

1. Ihr Widerrufsrecht von 14 Tagen

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie uns dazu eine eindeutige Nachricht per Mail an info@pelopsgreekgoods.com mit Ihrer Bestellnummer, oder nutzen Sie den Link für Rücksendeanfragen unten auf dieser Seite. Danach haben Sie 14 Tage ab Ihrer Nachricht Zeit, uns die Ware zurückzusenden.

2. Bedingungen für die Rücksendung

Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel und Körperpflege handelt, können wir nur Produkte zurücknehmen, die:

ungeöffnet sind und deren Originalversiegelung unversehrt ist
unbenutzt und in der Originalverpackung sind
sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden

Das gilt für alle Produkte, auch für reduzierte Artikel und Sonderangebote.

3. Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wir legen keine Rücksendeetiketten bei. Wenn wir Ihnen auf Ihren Wunsch ein Rücksendeetikett schicken, werden die Kosten dafür von Ihrer Erstattung abgezogen. Rücksendungen per Nachnahme nehmen wir nicht an, solche Pakete werden abgelehnt.

Bitte senden Sie Rücksendungen an:
PelopsGreekGoods ApS, Prinsessegade 4b, 1422 Kopenhagen, Dänemark

Bitte verpacken Sie die Ware sicher. Bis die Ware bei uns ankommt, tragen Sie die Verantwortung dafür, daher empfehlen wir einen Versand mit Sendungsverfolgung.

4. Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen für die zurückgesendeten Produkte, einschließlich der Standardversandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.

Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wenn Sie eine teurere Versandart als unseren günstigsten Standardversand gewählt haben, erstatten wir nur die Kosten des Standardversands.
Wenn wir Ihnen ein Rücksendeetikett geschickt haben, werden dessen Kosten von der Erstattung abgezogen.
Wenn ein zurückgesendetes Produkt geöffnet oder benutzt wurde, können wir die Rücknahme ablehnen oder die Erstattung um den Wertverlust mindern.

Wie schnell das Geld auf Ihrem Konto ist, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.

5. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, am besten innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung, unter info@pelopsgreekgoods.com mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und deutlichen Fotos. Wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag und übernehmen die Versandkosten. Ihre gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bleibt davon unberührt.

6. Von der Rückgabe ausgeschlossen

Geöffnete Lebensmittel, einschließlich Olivenöl, sobald die Versiegelung entfernt wurde
Geöffnete oder benutzte Körperpflegeprodukte
Geschenkkarten und Gutscheine

7. Umtausch

Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt möchten, senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück (sofern er die oben genannten Bedingungen erfüllt) und geben Sie eine neue Bestellung auf.